今日も、愛読書“致知”で勉強させていただきます。

  • 木下博勝 公式ブログ/今日も、愛読書“致知”で勉強させていただきます。 画像1
 「ABCD+Eの発想」
      
       
          小林陽太郎(富士ゼロックス会長)


             『致知』1994年5月号
              
当社では1976年にTQC
(※TQC=企業の中のあらゆる人が参加して
 進める品質管理、全社的品質管理)
を導入して、2年後の1978年には
当時としては画期的な商品を送り出すことができました。

  (略)

【記者:アメリカのゼロックスができなかったことを
    やったというので、その秘訣を聞かせろといってきますね】


ええ。親ができないことを孫がやったようなものですからね。
英語で話すわけですから、パンチが利くほうがいいだろうと思って、
最後にABCDの例え話をしたんです。


Aは「aspire」です。
最初に何か「したい」と思わなくてはならない。
クラーク先生ではないけれども、志が必要です。


次に「believe」。
自ら信じなければいけない、

志を持つのはいいけれども。
「そんなこといったってうちはできませんよ」
というのでは駄目です。


そして退路を絶って「commit」しろということです。
具体的に計画を作り、予算も人も配する。


そして最後は「do」。
やるしかないということです。

「日本語で説明すると難しくなるけれども、
 英語でいえばわかりやすいでしょう」

と私がいうと、ゼロックスのトップたちは一様に
「イエス」とうなずきました。


【記者:自ら信じるということは明るいということですね。
    その心構えで、積極的にやるんだということですね】
    

明るく、というのはまさにそうなんです。
おもしろく、楽しいということですね。

TQCのあと、ニュー・ワークウェイ運動というのを始めましたが、
その目指す方向の一つに快適なビジネス環境を
つくりたいということがあります。

環境は厳しいほうが優れたものができるという
考え方もありますが、実際はいかがでしょう。

快適な環境で、ゆとりもあって、
おもしろい仕事場のほうがクリエイティブな仕事が
できるのではないでしょうか。


実はゼロックスのトップに話をして何年かたってから、
管理職が自主的につくっている
ゼロックス・マネジメント・アソシエーション
という会があって、そこで話をしたことがあるんです。


既にアメリカ版のデミング賞に当たるゴルディー賞
というのをゼロックスが受賞していましたので
ABCDの話と昔はTQCの面で富士ゼロックスが
先生だったけれども、いまではゼロックスに学ぶ点が
たくさんあるんだという話をして帰ってきましたら、
早速何通か手紙が来ました。


「非常にいい話を聞かせてくれた.
 とくにABCDの話がおもしろかった」


という手紙だったんですが、偶然3人ほどが
「ABCDだけでは完全じゃない」と同じことを
書いてよこした人がいるんですね。
「ABCDだけでは会社というだけじゃないか」と……。


というのは「E」、つまり「enjoy」が足りないというわけです。


【記者:ニュー・ワークウェイというからには
    楽しみが欠けていては十分ではありませんね】


まったくその通りですね。
もともと私は明るく前向きに物事をとらえていかないと
展望は開けてこないんだという考え方でおります。




 
  • コメント(全14件)
  • ひーちゃん 
    4/11 15:13

    きのぴー先生、こちらは、今日は午後から雨模様です

    早く桜を見たいです



  • ゆか 
    4/11 15:33

    なんかすごい今の私にぴったりなお話でした

    ありがとうございま

  • ヒナ(スマホに機種変するかも) 
    4/11 17:08

    またまた、良いお話の本ですね(^O^)
  • はばたん 
    4/11 17:17

    読んでみたい本だな

  • 尊徳(敬天愛人) 
    4/11 23:03

    順鏡にて悲観し逆境にて楽観す
    すね


    また、論語で言うところの「これを知る者はこれを好む者に如かず、これを好む者はこれを楽しむ者に如かず」ですね

  • 8日良い天気!7月梅雨到来。みけちん 
    4/12 00:18

    んー。身に染みました。
    ありがとうございます。
    頑張ります!

  • ひーちゃん 
    4/12 12:25

    きのぴー先生、周りの愛を感じて涙が出ました

    涙が出て、お仕事にならないから作業所休みました。

    それから、くしゃみが出て、内科にお薬もらいに行って受付の人と会話しました
  • ☆SHIZUKA☆ 
    4/12 18:09


    Enjoy
    (o^ー°)b

  • ひーちゃん 
    4/12 23:09

    きのぴー先生、作業所でハイテンションの時に疲れてる人が機嫌わるいのがこわいです。
  • ぉかあさん♪ 
    4/13 22:45

    ABCD+Eの考えかたは仕事以外でも持ちたいですね。
  • ひーちゃん 
    4/15 11:32

    きのぴー先生、近所の内科の受付の人にどんな仕事してるのとか忙しいとか聞かれてイヤな思いしました。
  • ぉかあさん♪ 
    4/15 14:41

    お前には無理だ、と言われても、やらなきゃならないシーンがありますね
    社会人なら相手も自分も分別ある大人のはずだから、未経験でも難しそうでもまず挑戦させる&挑戦してみる精神は必ず必要だと思いました
    熱く書き込みしてすみません(笑)
  • ひーちゃん 
    4/16 14:31

    きのぴー先生、今日は風が強くてさむいです。
  • †sayuri†おふ 
    4/18 07:58

    おはようございます

    なんか、絶妙ですね
    (*^^*)
     
    良いお話、紹介して頂きありがとうございました。

    ………………………………
    少し前まで、仕事や人間関係など、楽しんで取り組んできたつもりが、色々あって、楽しめなくなってました。

    気持ち切り替えて、頑張ってみようと思います
    (__)

  • GREEにログイン(新規登録)するとコメントを書くことができます。
    ログイン(新規登録)