飛行機の搭乗締め切り

  • 木下博勝 公式ブログ/飛行機の搭乗締め切り 画像1
国際線は60分前、ご存知でした?


今は、日本の航空会社の時刻表には、大きく分かりやすく書かれていますよね。

でも、10年前は書かれていませんでした。


思い出すのは、知人と台湾に旅行した時の、帰りの台北空港での出来事です。


当時、国際線の締め切り時間を知りませんで、タクシーのパンクもあって、50分前に空港のカウンターに着きました。


現地係員から、締め切り後なので乗せないと伝えられました。


しかし、当日の最終便で、翌日の帰国では、病院に迷惑をかけてしまうし、かなりカウンターで粘りましたが、結局ダメでした。


シンガポール空港の便はあるから、行って聞いてみたら!と言われて、チケットを振り替えてくれたのかと思って行ってみると、ビジネスクラスしか空席が無く、正規片道運賃で帰国しました。


帰国後、航空会社に電話をして、60分前まではどこに書いてあるのかと尋ねました。


係りは、巻末のメチャクチャ小さい字で沢山書いてある中のどこかに書いてありますとの回答でした。


これにはすんなり納得出来ずに、闘いました。笑


約6ヶ月、サービス業として不親切ではないだろうか?僕のような思いを他の人もしているのではないだろうか?
今後、多くの日本人が、知らなくて遅刻しないように。


結局、担当者との間で、必ず時刻表に大きく分かりやすく表示をするとの約束を取り付けました。


時刻表を見ると、当時を思い出します。


当時の担当者の、確か部長さんだと記憶していますが、お世話になりました。この場をお借りして、お礼申し上げます。

 
  • コメント(全28件)
  • 鳥バカリズム† 
    6/28 08:30

    先生、戦いましたね〜!

    今、大きく表示されてるのは、先生の力が、かなりあるんでしょうね〜!

  • ことちゃん(今までありがと) 
    6/28 08:36

    知りませんでした


    先生、闘いましたね


    でも、そういう意見があったからの現在なんでしょう

  • *゚。ふわり。゚* 
    6/28 08:36

    おぉ

    先生の動きで、時間はかかりましたが改善されたこと、嬉しいです


  • の〜(気まぐれ参加) 
    6/28 08:40

    おは

    キノピー先生戦うんですね
    だったらきっと泣き寝入りしてしまいそうです

    自分以外の人が困ったり間違えたりしないように……って気持ち見習わなきゃってて思いま
    (*^-')b
    今日も暑くなりそうですね、熱中症に気を付けて頑張りまし

  • ヘバラギ*庭は暫くおやすみします。 
    6/28 08:41

    知人が空港の保安点検してます。あの荷物とか、調べるの。

    航空会社からはオンタイムでの飛行を厳しくいわれているが、お客さんが来ないとできないと言ってました

    田舎の空港でももんだいみたいです。
    守らないとあちこちに迷惑かけますよね

  • ママドンナ【BIL】 
    6/28 08:46

    今1時間前が必須、って知りませんでした。また表示されるように先生が努力なさった(そこまで意地になった(-_-))と言うことも初めて知りました。

    ありがとうございます。



    20年以上前にソウルや香港マイアミ経由でよく中南米と日本を行ったり来たりしていました。

    当時はチケットに同封されるバウチャーなどに大きく○前には搭乗待合室へ、と書かれていましたし、乗り遅れては大変と、かなりの緊張感で余裕を持って空港で待機したものでした。

    時代が違ったんでしょうね
    (-ω-)



    きっと長距離フライトだったからかな?

    20年以上前に、日本から発つときにリムジンバスが遅れて、カウンター到着が飛ぶ30分


    JALの係員さんとスーツケース転がしながら、飛行機まで走りました。JALの方は、レシーバーでワンワン連絡とりながら

    「今○○辺りを通過するところです!」

    とか叫んでました




    近距離だったら30分前でもOKにして欲しいです


    2〜3時間のフライトで1時間前待機なんて無駄ですもの。
  • あやねちゃん 
    6/28 09:05

    私も来週アメリカに研修に行くので搭乗時は気をつけます

  • ai 
    6/28 09:38

    60分ですか!

    国内は毎月乗りますが。

    大変な思いされましたね

  • *花火* 
    6/28 09:41

    これで助かったこと有りますよ。
    先生のおかげだったんですね。ありがとうございます
  • みいのら♪ 
    6/28 10:03

    遅れたんだから仕方ないかと納得させようとすることが多いですが

    納得しきれない疑問と闘い、行動することで、変わっていくんですね(^O^)
  • ちゃん★lucky☆ 
    6/28 10:14

    小心者の私は国際線も国内線も、早め早めにつくようにしているから、締め切りがあるのは知っていますが、何分前が締め切りか知りません

    早すぎて搭乗手続きしてもらえなかった事の方が多いです!
  • ☆夢子☆退会します。今までありがとう 
    6/28 10:17

    私は 帰省で国内線を25年以上前からずっと利用していますが、最初の頃 1時間前には 搭乗手続きをと言われて表示されていたので それが当たり前と思っていました

    しかし、近年になり いつの間にか、15分前までにと 随分短縮されたので 進化したことに 驚きです

    しかし、込み合う時期に30分前に搭乗手続きしようと思っても すごい待ってる人の列がすごいので、 やっぱり1時間前くらいにいき ゆっくり待つほうが 空港内のイベントや土産も楽しめるし
    思います。

    60分前は 常識だと思っていただけに、今回の話しはびっくりでした。
  • ☆夢子☆退会します。今までありがとう 
    6/28 10:20

    追伸
    もちろん国内線だけでなく、国際線も 当然 私は60分前が常識だと思い 早めに行くようにしていますので
  • よし 
    6/28 10:50

    をみてせざるは勇なきなり



    先生の勇気ある行動に敬服します

  • 香澄(多忙) 
    6/28 11:11

    こんにちは。

    乗客に分かりづらい時刻表は、困りますよね。

    先生の思い切った行動に拍手を送ります


    暑いので、身体に気をつけてお過ごし下さいね

    ところで病院は節電対象外と聞いていますが、開業医は例外で待合室のエアコンのスイッチは「切」になっていました。

    窓を開けたり、患者用にうちわを置いたりしていました。
  • タダ 
    6/28 11:14

    あれ〜常識ですよ

  • 苺夜☆今までありがとう☆ 
    6/28 12:18

    こんにちは

    普段
    用されてる方や馴れてる方はご存知なのかもしれませんが、私みたいな
    クラスは大きく書いてないと気付かないかもしれません

    こういう意見言ってくれる方は、
    利用者側もサービスする側も、有り難いと思います

  • とまと 
    6/28 12:28

    そうだったんですね
    国際線乗った事ない
    国内線も数回しか
    もし海外いくことあれば参考にします

  • エミグレック (改名しました。) 
    6/28 16:24

    乗ることないので、知りませんでした。
    近い将来にでも、搭乗する時に思い出すかな。

    役立つ情報に感謝

  • ☆ぷーにぃ☆ 
    6/28 16:37

    そうだっタンスか


    …って、飛行機キライなので、滅多に乗りませ

  • お蜜柑。 
    6/28 17:01

    よくぞ闘ってくれました
    かが言わないと改善されませんよね。
    でもチェックインとかは、自己責任ですけどね(^_^;)
    昔の香港なんて、
    乗直前に自分で出発ゲートを確認しなくちゃでしたよ
  • あんとん 
    6/28 20:41

    旅行業をしていますけど
    普通団体ツアーの国際線で
    お客さまは基本2時間前集合ですね〜
    で遅刻した方は団体ツアーだと20分前ギリギリまで待ってくれた記憶がありま
    昔は厳しかったんですね〜



  • あんとん 
    6/28 20:44

    ↑付け加え
    上記の場合
    チェックインは先に済ませているので
    搭乗20分前まで待ってくれたと言う事です
    普通の個人の方は1時間前までには到着して
    チェックインを済ませて下さいね

  • 芋奉行〜じゃがバタに夢中( ̄□ ̄;)!! 
    6/29 00:25

    そぉだったんですね


    確かに
    っと親切に教えて欲しいで


    特に海外発
    不安だらけかも〜

  • けいこっち 
    6/29 06:25

    私は韓国へのツアーだったので
    んな早くから
    て思いながら朝早くにホテルを出発したのを覚えてま
    眠かった(ρд-)zZZ
  • ミント 
    6/29 06:29

    先週パリに一週間出張しました。その時初めて60分前って事を知りました
    きがギリギリで、同行の同僚がカウンターでチェックイン終了時間を聞き知りました
    りは余裕を持って3時間前にチェックイ
    そしたら一部整備士のストライキでその便はキャンセル…
    日便で無事帰
    早め早めが大事って改めて…

  • たこさん 
    7/1 10:14

    大切なお仕事が控えてる社会人が事前に時間を確認していない事にびっくりしました

    字が小さくない方が親切だけど普通は絶対書いてあるしそこだけ意地悪であえて小さくしてるのではないでしょう


    知り合いの医師は、いつも一から二便欠航に備え早く取ってます。会議などで科長が休み開け欠席は社会性を問われますから。1日一便の所も一便余裕をもつ責任。

    その分滞在時間が少ないといつも嘆いてます
  • えのしま(Eventボチボチ) 
    7/2 08:13

    私もできれば事前にチェックイン、座席指定しちゃいます(航空会社にもよりますが)。
    今はセキュリティ厳しいから、空港(国)によってはチェックイン後に時間を要するに場合もありますよね。飛行機後らせると、沢山の人に迷惑かかるし。
    <誰にでもわかりやすく>サービス業だけではなく、どの職業(医師)も一緒だと思います


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