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【重要】増税に伴うお知らせ

いつもGREEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2014年4月1日から消費税が8%へ増税されるにあたり、GREEの各種コインの販売価格およびコインの付与数について、一部変更がございますのでお知らせいたします。
詳細につきましては、下記をご確認いただきますようお願いいたします。
※決済手段により異なるため、購入される際に、必ず表示金額をご確認ください。
※お客さまの画面操作のタイミングや通信状況により、コイン購入などに進まれてから決済が完了するまでに時間を要する場合がございます。
※販売価格およびコイン付与数は決済が完了した時点のものが適用されますので、決済完了後、決済状況およびコイン履歴をご確認くださいますようお願いいたします。
 -システム変更日時:2014年4月1日(火) 0:00 以降


▼付与コイン数変更無しの決済方法
(例:315円(税込)で300コイン付与が、増税後に324円(税込)で300コイン付与に変更)
・キャリア決済
・Google Wallet(Google Playアプリ向けの決済手段)
・クレジットカード
・Yahoo!ウォレット
・PayPal
・楽天Edy

▼付与コイン数変更有りの決済方法
 (例:300円(税込)で286コイン付与が、増税後に300円(税込)で278コイン付与に変更)
・WebMoney
・BitCash
・GREEプリペイドカード
・In App Purchase(iOSアプリ向けの決済手段)
 ※Apple,Incの取り決めにより、変更になる場合があります

なお、増税に関する有料サービスについてのご質問は、下記をご確認ください。


Q.コイン単価はどうなりますか
A.コイン単価は、1コイン 1.05円(税込)から1.08円(税込)に変更になります。

例:300コインを購入される場合
  消費税5%:315円(税込)
  消費税8%:324円(税込)

Q.iOS(iPhone)で使用できるアプリ専用通貨の購入金額に変更はありますか
A.アプリ専用通貨は、購入金額に変更はございませんが、付与されるコイン数が現在のコイン数より(増税された3%分)少なくなります。

例:300円でアプリ専用通貨を購入される場合
  消費税5%:286コイン
  消費税8%:278コイン

Q.月額コースはどうなりますか
A.月額コースにつきましても、現在の価格から増税分が加算された価格に変更になります。

例:300コインを購入される場合
  消費税5%:月額コース300コイン⇒315円(税込)
  消費税8%:月額コース300コイン⇒324円(税込)

Q.未成年の月間利用金額の総額は変更になりますか
A.変更になりません。

 お客さまが未成年の場合、月間利用金額の総額の上限は、下記のとおりとなります。

■利用金額の上限
 15歳以下のお客さま:月間5,000円(税込)まで
 16歳以上‐19歳以下のお客さま:月間10,000円(税込)まで

※増税後、月額コースは、現在の価格から増税分が加算されますので、加入されている合計額によっては、月間利用金額の上限を超えてしまう場合がございます。

例:16歳以上‐19歳以下のお客さま:月間10,000円(税込)までの方の場合
消費税5%:合計額⇒9,765円(税込)  
コインコース5000(スマートフォン)⇒5,250円(税込)
コインコース3000(スマートフォン)⇒3,150円(税込)
コインコース1000(スマートフォン)⇒1,050円(税込)
コインコース300(スマートフォン)⇒315円(税込)

消費税8%:合計額⇒10,044円(税込)
コインコース5000(スマートフォン)⇒5,400円(税込)
コインコース3000(スマートフォン)⇒3,240円(税込)
コインコース1000(スマートフォン)⇒1,080円(税込)
コインコース300(スマートフォン)⇒324円(税込)

お手数ですが現在ご加入されている月額コースをご確認いただき、増税後に月間利用金額の上限を超えてしまう場合は、ご自身で月額コースの解約を行ってください。なお、解約方法が不明の場合は、お気軽にカスタマーサービスへご連絡ください。

Q.GREEプリペイドカードで付与されるコイン数は変わりますか
A.GREEプリペイドカードで付与されるコイン数は、GREEプリペイドカードからコインへ交換された日の消費税率が適用されます。
※GREEプリペイドカードの表示価格は、消費税込の価格となり、付与されるコインは消費税分を抜いたコイン数となります。

例:GREEプリペイドカード5,000円券の場合
  消費税5%:4,762コイン
  消費税8%:4,630コイン


なお、 ご不明な点につきましては、お気軽にGREEカスタマーサービス 及び GREEコイン電話サポートへお問い合わせください。



GREEコイン電話サポート
0120-266-016(フリーダイヤル)
営業時間
平日10:00〜21:00 土日祝日10:00〜18:00

今後ともGREEをよろしくお願いいたします。